Соглашение с пользователем

 Утверждено Welltory Inc.01” сентября 2016, опубликовано  “07” сентября 2016

Регистрируясь в качестве Пользователя на Сайте welltory.com, пользователь дает согласие на получение от компании Welltory Inc. рассылок рекламно-информационного характера на электронный адрес, указанный при регистрации.

Пользователь проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки сайта welltory.com, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указываемой в тексте отправляемых сообщений от имени Компании с электронных адресов @еmail.welltory.com и @news.welltory.com

Регистрируясь на сайте welltory.com, Пользователь также считается ознакомленным с нижеизложенным Пользовательским соглашением сервиса Welltory и дает разрешение компании Welltory Inc. собирать, хранить и обрабатывать все переданные в адрес Welltory Inc. персональные данные с целью информирования о новостях и других событиях Сервиса Welltory.

 

Пользовательское соглашение

сервиса Welltory

1. Термины и общие положения

1.1. Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный на его основании.

1.2. Компания Welltory Inc (Вэллтори) – компания, которая изучает образ жизни людей и его влияние на их здоровье, эмоциональное и физическое состояние.

1.3. Пользователь – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты, мобильное устройство и абонентский номер, доступ к которым находится в его распоряжении.

1.4. Приложение – предназначенная для установки и использования на компьютере либо мобильном устройстве Пользователя программа для ЭВМ на базе различных платформ, позволяющая Пользователю получить информационную поддержку, связанную с его образом жизни с использованием сети связи.

1.5. Специалист – физическое лицо, являющееся сотрудником Компании Welltory и прошедшее внутреннюю программу обучения и сертификации.

1.6. Персональные данные  – любая информация, относящаяся к прямо определенному физическому лицу (Пользователю).

1.7. Аккаунт – персональный раздел Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении с помощью ввода логина и пароля. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Приложения и соответствующими условиями использования Приложения. Аккаунт привязан к электронной почте Пользователя.

1.8. Выгрузка данных и HRV-параметров Пользователя Welltory – это техническая передача данных пользователей с определенной периодичностью третьему лицу о показателях вариабельности сердечного ритма, показателях стресса, энергии и других данных, которые пользователь разрешил передавать в приложение Welltory

1.9. Настоящее Соглашение в соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой, то есть определенным предложением компании Welltory заключить договор на указанных ниже основных условиях с неограниченным кругом пользователей.

Согласие пользователя (акцепт) заключить договор с компанией Welltory на предложенных условиях предполагается безоговорочным и полным, то есть пользователь в полной мере принимает все условия договора, предложенные компанией Welltory, действуя своей волей и в своем интересе.

Пользователь принимает предложение Welltory заключить договор на условиях настоящего Соглашения в момент регистрации в Приложении в форме создания личного Аккаунта в Приложении.

 

2. Предмет соглашения

2.1. Компания Welltory обязуется оказать пользователю информационно-консультационные услуги в области здорового образа жизни, а пользователь обязуется такие услуги оплатить на условиях и способами, предложенными компанией Welltory.

2.2. В услуги компании Welltory входит:

2.2.1. Предоставление пользователю доступа к сервису Welltory.ru и возможности скачивания и установки Приложения;

2.2.2. Оказание информационно-консультационных услуг Специалистами в области здорового образа жизни, предоставляемых с помощью функций Приложения (push-уведомления, sms, мессенджеры, онлайн-чат в Аккаунте) и Специалиста;

2.2.3. Выполнение поручений пользователя Специалистом.

2.3. Ни одна из услуг компании Welltory не является медицинской. Компания Welltory не оказывает медицинских диагностических услуг, не предоставляет обязательных к выполнению советов и рекомендаций, не выписывает медицинских препаратов и не осуществляет ни один из видов медицинской деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Компания Welltory вправе:

3.1.1. Разрабатывать, определять, устанавливать и менять характер, содержание, способы и условия оказания услуг, а так же тарифы на услуги и способы их оплаты;

3.1.2. Собирать информацию о пользователе и его образе жизни, необходимую для полноценного и добросовестного оказания услуг;

3.1.3. Привлекать третьих лиц для профессиональных консультаций при оказании услуг, если в этом есть необходимость, а так же использовать посредников (агентов, поверенных, комиссионеров и других) при заключении корпоративных соглашений с пользователями, отставаясь при этом ответственным перед пользователем по Соглашению;

3.1.4. Вносить изменения в Соглашение и утверждать дополнения к нему. Актуальная версия Соглашения подлежит обязательному опубликованию на сайте welltory.com с указанием даты такого последнего опубликования;

3.1.5. Приостановить или прекратить предоставление услуги пользователю в случае нарушения им условий Соглашения;

3.1.6. Компания Welltory вправе осуществлять действия, указанные в пунктах 3.1.1, 3.1.3, 3.1.4 без предварительного согласия и уведомления пользователя;

3.1.7. Использовать анонимизированные пользовательские данные по своему усмотрению в порядке и на условиях, закрепленных в Политике конфиденциальности компании Welltory.

3.1.8. Знакомить с отдельными данными, которые характеризуют состояние Пользователя (стресс, энергия, активность, сон, продуктивность, данные из расшифровки HRV-замера), лиц, являющихся Заказчиками услуг Welltory, фактически оказываемых Пользователю (лиц, заключивших с Welltory договор об оказании услуг в пользу третьего лица – Пользователя)

3.1.9. Знакомить с отдельными данными, которые характеризуют состояние Пользователя (стресс, энергия, активность, сон, продуктивность, данные из расшифровки HRV-замера), лиц, оказывающих этому же Пользователю иные услуги в составе единого комплекса услуг (пакета услуг), в который, в том числе, включены услуги Welltory, фактическим получателем которых является Пользователь.

3.2. Компания Welltory обязуется:

3.2.1. Оказать услуги полноценно и добросовестно, разъяснить и ответить на все вопросы пользователя, касающиеся сущности услуги;

3.2.2. Предоставить пользователю доступ к услугам (возможность создания Аккаунта в Приложении). Техническая поддержка пользователя по вопросам использования Приложения и услуг осуществляется путем инструкций и ответов на частые вопросы, а так же прямых коммуникаций с пользователем посредством онлайн-чата внутри Приложения;

3.2.3. Приступить к оказанию услуг пользователю немедленно после поступления оплаты.

3.2.3. Соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.

Принимая условия настоящего Соглашения, пользователь так же подтверждает, что ознакомлен и принимает условия соглашения об обработке персональных данных пользователей мобильного приложения «Welltory».

3.3. Пользователь:

3.3.1. Обязуется незамедлительно сообщить компании Welltory о негативном изменении состояния своего здоровья, если такое изменение по его мнению произошло в результате выполнения рекомендаций Специалистов;

3.3.2. Обязуется выполнять необходимые действия для анализа и оценки его образа жизни (регулярное измерение физических показателей и их ввод в Приложение, взаимодействие со Специалистом и прочее), тем самым давая Специалистам возможность оказать услуги наилучшим образом;

3.3.3. Вправе предоставить доступ к своему личному Аккаунту своему доверенному лицу (спортивному тренеру, врачу, куратору корпоративной программы Welltory либо иному лицу);

3.3.4. Обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги компании Welltory по настоящему Соглашению;

3.3.5. Вправе требовать от компании Welltory надлежащего выполнения услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, а в случае нарушения компанией условий Соглашения, расторгнуть договор по своей инициативе;

3.3.6. Вправе менять по своему усмотрению настройки Аккаунта, в том числе логин и пароль;

3.3.7. Вправе проверять ход оказания услуг по Соглашению, при этом не вмешиваясь в профессиональные компетенции Специалистов;

3.3.8. Обязуется периодически знакомиться с актуальной версией Соглашения и Политики конфиденциальности компании Welltory;

3.3.9. Обязуется предоставлять исключительно законные, достоверные и полные сведения о себе и своем образе жизни.

 

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг компании Welltory опубликована в соответствующем разделе на сайте http://welltory.com.

4.2. Пользователь производит оплату выбранной услуги безналичным способом с помощью банковской карты без предварительного выставления счета через платежную систему Google Play, Stripe, или Apple In-App Purchase.

4.3. Продление подписки происходит автоматически, если оно не приостановлено через службу поддержки Welltory в чате внутри Приложения (в случае оплаты через Stripe), или в настройках аккаунта (в случае оплаты через Apple In-App Purchase или Google Play).

4.4. Попытка списания средств происходит за 24 часа до конца оплаченного периода и продолжается до его истечения. Если средства списать невозможно, подписка приостанавливается.

4.5. Минимальный период подписки – один календарный месяц.

 

5. Цена подписки и порядок расчетов

5.1. Актуальные цены на подписки Welltory указываются на сайте . Оплата услуг подписки Welltory происходит путем перечисления средств с расчетного счета Пользователя в пользу компании Welltory Inc. через платежную систему Stripe, Google Play или Apple In-App Purchase.

5.2. Продление подписки происходит автоматически, если оно не приостановлено через службу поддержки Welltory в чате внутри Приложения (в случае оплаты через Stripe) или в настройках аккаунта (в случае оплаты через платежные системы Apple In-App Purchase или Google Play).

5.3. Попытка списания средств происходит за 24 часов до конца оплаченного периода и продолжается до его истечения. Если средства списать невозможно, подписка приостанавливается.

5.4. Компания Welltory не является медицинским или каким-либо иным лечебным учреждением. Специалисты компании могут как иметь, так и не иметь высшее медицинское образование, научные степени и звания, медицинские лицензии, сертификаты и аттестаты. Специалисты компании не обязаны соблюдать морально-этические принципы поведения врача и не несут административную и уголовную ответственность за нарушение профессиональной этики и должностных инструкций.

5.5. Отсутствие у компании Welltory технической возможности проконтролировать или обеспечить выполнение пунктов данного Соглашения не означает отказ от него. В случае сбоя работы программного обеспечения, нарушения работы интернета, оборудования во время оказания услуги со стороны пользователя, компания Welltory не несет ответственности и услуга считается выполненной. Пользователь в этом случае не вправе просить какой бы то ни было компенсации.

5.6. Welltory дает возможность получать выгрузку данных пользователей в CSV формате. Данные пользователей это: HRV-параметры, полученные с помощью приложения Welltory или подключенных к Welltory передатчиков данных, а также данные, которые пользователь разрешил получать приложению Welltory через подключение сторонних приложений и устройств. Welltory обеспечивает только технический сбор и передачу данных и не несет ответственность за содержание, результаты и выводы, сделанные на основе этих выгрузок.

5.7. В случае возникновения у пользователя каких-либо особых обстоятельств, требующих отдельного подхода и рассмотрения, компания Welltory настоятельно рекомендует лично обратиться с вопросами по электронному адресу team@welltory.com.

 

6. Соглашение о получении информации

6.1. Настоящий пункт Пользовательского соглашения регулирует отношения между Пользователем и компанией Welltory в части получения Пользователем информационной рассылки Сервиса и определяет порядок и условия получения информационной рассылки Сервиса.

6.2. Давая согласие на получение информационной рассылки, Пользователь соглашается со следующими условиями:

6.2.1. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своего адреса электронной почты при заполнении формы подписки, запрашиваемой сайтом Welltory.

6.2.2. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им или третьими лицами, которым он предоставил данные с адресом электронной почты, в том числе при использовании чужого адреса электронной почты для регистрации, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное их использование.

6.2.3. Подписка на получение информационной рассылки, а также получение самой информационной рассылки является бесплатной.

6.2.4. Компания Welltory оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к получению им информационной рассылки, на которую он подписан, в любое время и по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.

6.2.5. В случае, если Пользователь решает отказаться от информационной рассылки на сайте welltory.com, он должен направить письмо на адрес электронной почты support@welltory.com, указав в теме письма «Отказаться от рассылки».

6.3. Компания Welltory гарантирует, что не будет использовать адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на сайте welltory.com, для рассылки какой-либо информации, кроме той, которая связана с Сервисом Welltory.

6.4 Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает Welltory бессрочное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, в том числе персональных данных о самочувствии, поведении и окружении Пользователя.

 

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Пользование Приложением регулируется и подчиняется законам Российской Федерации о защите авторских прав, товарных знаков, патентов, коммерческой тайны и использовании иной интеллектуальной собственности.

7.2. Ни одно из положений настоящего Соглашения не может рассматриваться как лицензионное соглашение о передаче исключительных прав, принадлежащих компании Welltory, пользователю или иным лицам.

7.3. Вся информация, в том числе текст, графические изображения, элементы дизайна или программный код, размещенная в Приложении, защищена авторским правом, и ее размещение, копирование или переработка без согласия компании не допускается. Логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Приложения являются собственностью Welltory и их использование без разрешения запрещено.

 

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта пользователем в соответствии с п. 1.8. Соглашения и действует до момента отказа от его исполнения одной из сторон.

8.2. Пользователь может в любое время отказаться от Соглашения путем удаления своего Аккаунта либо отказа от предоплаты услуг.

8.3. Все вопросы, неурегулированные настоящим Соглашением, стороны будут решать путем переговоров. Если согласие по какому-то вопросу не будет достигнуто, спор передается в суд по месту нахождения ответчика.

8.4. Команда и администрация Welltory находится по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Медиков, д.3, лит. А.

 

Pin It on Pinterest