Профессиональное выгорание — это не просто стресс, связанный с эмоциональным истощением на работе. Burnout (англ., выгорание) встречается чаще, чем об этом принято говорить. Мы все показываем на людях образ успешного и супер-продуктивного себя. Никто не любит признаваться, что ему — плохо.

burnout or stress welltory

Что делает человек, когда переживает сильное эмоциональное напряжение? Заедает стресс или перестает есть вообще, напивается, принимает антидепрессанты. Которые, кстати, категорически нельзя при burnout! А главное, каждый винит себя за непродуктивность и из-за этого не позволяет себе отдохнуть. Если вовремя не заметить состояние истощения — это чревато нервным срывом, депрессией и даже смертельными последствиями.

Я хочу рассказать подробно: чем burnout отличается от стресса, как заметить его вовремя и справиться, чтобы не было мучительно больно.

 

Чем выгорание отличается от стресса?

Стресс — это нормальная реакция, чтобы жить и добиваться успеха. Когда вы начинаете новую работу, вдохновлены и волнуетесь — это тоже стресс, но полезный.

stress or burnout welltory

Выгорание наступает, когда стресс становится постоянным и слишком сильным.

Это состояние, когда вы уже истощены полностью: ресурсы используются по-максимуму, но не успевают восполняться. Вы мучаетесь чувством вины, проблемы накапливаются, обстоятельства давят — и работать при этом невозможно. Хотя это состояние принято называть “профессиональным” — burnout может начаться и у уставшей мамы троих детей.

Если не помочь себе вовремя, вы рискуете заболеть. Инфаркт или сердечный приступ — тоже последствия выгорания.

welltory

Вы в группе риска, если:

Ваша работа — помогать людям

Учителя, врачи, психологи, менеджеры клиник — все специалисты, которые общаются с людьми в моменты сложности и проблем. Они не получают позитивной обратной связи. Например, медсестра всегда работает в атмосфере боли, страха и агрессии. А часто ли её благодарят?

Вам не всё равно

Ответственные люди, которые не позволяют себе расслабиться. Владельцы малого бизнеса — те, кто полностью идентифицирует себя со своим делом. Ответственные за всю семью мужчины и женщины. Те, на кого давят ожидания близких — когда вы всю жизнь доказываете родителям или любимому человеку, что вы тоже ого-го.

У вас сложная работа

Риски, нечеткое распределение ответственности, сложные задачи — это выматывает. Еще хуже, если вы работаете с людьми с разными ценностями и ожиданиями.

Например, 66% стартапов разваливаются из-за разных ожиданий и требований основателей.

Вы — перфекционист

Уже 35 лет, а Цукерберг ещё не позвонил? Вы недовольны тем, что имеете. Высокие ожидания, амбиции, завышенные требования к себе и бизнесу — всё это располагает к выгоранию.

Признаки burnout

Выгорание — это всегда процесс. Вам важно заметить его до необратимых последствий для здоровья.

Начинается всё с усталости. Выходите с работы —  и нет сил. Наутро легче, но к вечеру опять упадок, идти никуда не хочется. На этом этапе процесс ещё обратим.

Затем появляется безразличие к жизни. Вы кажетесь себе бесполезным, становится наплевать на всех. Дальше какой-то момент, который вас добивает, провал на работе. И вот — выгорание, вина, паника, сконцентрироваться не можете, в принципе не можете сесть за работу. При этом вы отказываетесь отдыхать: “ничего не успеваю”. Снижаются результаты. Вы загоняете себя еще больше, но лучше уже не становится.

burnout-public-page-036.jpg

Проверьте себя: вы близки к выгоранию?

Есть классический тест Кристины Маслач — именно она исследовала это состояние и ввела термин “burnout”. Маслач — американский учёный, специалист в области социальной психологии и психологии здоровья, профессор факультета психологии университета Беркли (Калифорния, США). Она выделила категории признаков выгорания, и разработала опросник из 22 вопросов. Тест помогает четко понять, какая степень эмоционального истощения у вас.

burnout or stres welltory

Основные категории признаков, по которым можно заметить, что у вас выгорание:

Эмоциональное истощение:

  • Опустошенность. Всё кажется бессмысленным, вы ничего не хотите.
  • Усталость, чувство беспомощности и безнадежности
  • Неудовлетворенность собой, работой, жизнью в целом

Деперсонализация:

  • Цинизм. Вы не испытываете эмпатии и плохо терпите людей.
  • Формальное отношение — к людям и работе. Делаете всё “для галочки”.
  • Раздражение. Бесит всё.

Редукция личных достижений:

  • “У меня ничего не получается и не получится” — вы обесцениваете всё, что делаете.
  • Неуверенность в себе и своих способностях
  • Появляется отстраненность, пропадает мотивация что-либо делать

Если вы увидели у себя похожие признаки — стоит задуматься. Попробуйте измерить уровень стресса и энергии — это поможет понять, в каком состоянии ваш организм.

Как справиться с выгоранием на разных стадиях, и комментарии экспертов-врачей о том, что категорически не стоит делать — читайте в следующей статье.

Pin It on Pinterest